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商品詳細ページの見方をご案内します。商品名、商品画像、販売価格、おすすめポイントなどが掲載されていますので、参考にしてください。

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カートの中身を確認し、ご購入商品が確定したら、購入手続きに進みます。

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注文者および送付先の情報を入力します。
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送付先の入力

非会員の方や、初めてのご注文の方は、お手数ですが注文者情報のご入力をお願い致します。
※ 必須 マークは必須入力です。

会員登録の方法

決済方法を下記のいずれかよりご選択ください。

■代金引換

お品物受取時に配送担当者へ現金でお支払いください。

■コンビニもしくは郵便局後払い （スコア後払い）

お品物とは別で葉書タイプの請求書が郵送されます。発行から14日以内にコンビニ（もしくは郵便局・コンビニ)でお支払い下さい。

■クレジットカード決済

ネットからのご注文のみ受付、一括お支払いとなります。

■銀行振込（前払い）

ゆうちょ銀行、PayPay銀行、楽天銀行のなかからお振込先をお選びください。

■LINE Pay

メッセンジャーアプリ“LINE”内のサービス“LINE Pay”使ってクレジットカードもしくは、事前にチャージしたLINE Pay残高を使って決済できるサービスです。

■Paidy（コンビニ後払い）

1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニでお支払いいただけます。

お支払い方法について詳細は コチラ 

メール便は、商品名の後ろにメール便マークが入っている商品が対象です。
メール便対象商品を複数購入する、通常配送商品を同時購入するなど配送可能サイズを超える場合は、当店にて通常便に変更し送料修正いたします。（決済画面で選択しても無効となります）

送付先とお支払い方法、および配送方法が決定後、送料が確定します。
注文内容確認画面で送料含め、ご注文のお品物や送付先等の最終確認をお願いいたします。

注文内容確認画面

ご注文確定までに 注文受付メール と 受注確認メール（自動配信） の2通のメールが届きます。

自動返信メールの受信

ご注文フォームに入力をし、ご注文が完了するとすぐに 注文受付メール（自動配信） が届きます。
ご注文内容詳細（ご注文商品名、数量、お支払総額など）が明記されておりますので内容をご確認いただき、
間違い等がございましたらすぐに当店までご連絡ください。

注文受付メール（自動返信）が届かない場合【主な原因といたしましては、以下のことがございます】

• ■ ご注文が完了していない。
• ■ メールアドレスの入力に誤りがあった。
• ■ 自動的に迷惑メールとして振分けられ、受信画面に表示されず迷惑メールボックスに入っている。
• ■ メールボックスがいっぱいになっている。
• ■ ドメイン設定や迷惑メールフィルターの設定により受信拒否になっている
  ※携帯電話のメールアドレスをご登録されます場合は「ドメイン指定受信」や「パソコンからのメールを受け取らない設定
  　の内容を確認し、「ご注文内容確認メール」が受け取れるようにご設定くださいませ。
  ※ドメイン受信設定をしている方は「chocolatestadium.com」を受信可能にしておいてください。

上記以外の場合、システムエラーが原因の場合もございますので、当店までご連絡をお願いいたします。
なお、会員登録したお客様は「注文照会」よりご注文状況を確認することができます。

受注確認メールの受信

ご注文を確認したことをお知らせする 受注確認メール をお送りいたします。
すぐに出荷手配に入りますため、確認メール送信後のご変更は原則できかねます。
ただし、お支払い方法が銀行振込の場合はご入金確認後の出荷手配となります。

なお、ご注文の受付メールを受信してから1営業日以上経過しても、
受注確認メールが届かない場合は、恐れ入りますが、当店までご連絡ください。

また、在庫切れで納期が遅れる場合などは
受注確認メール内、もしくは別途、メール・お電話等でお知らせいたします。

最短日（ご指定日時がある場合にはご指定どおり）にて発送手配をいたします。
なお、配送業者についてはご指定いただくことができません。ご了承ください。

※複合商業施設で館内使用料等がかかる場合は、後日、実費をご請求させていただきます。

出荷通知メールの受信

出荷手配を完了したことと、配送会社、伝票番号をお知らせするメールをお送りいたします。

お荷物が到着しましたらすぐに中身をご確認ください。
お品物に間違いや不良品・破損品がございましたら、納品日より5日以内にご連絡ください。
至急ご対応させていただきます。

交換・返品について

お手元に到着後の商品の返品・交換は、
下記の場合を除きご容赦くださいますようお願いいたします。
・お届けした商品が、お申し込み商品と異なっている場合
・汚損・破損がある場合
上記の場合は、お手数ではございますが、商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品の場合、返送料は当社が負担させていただきます。

※なお、ご返金は当社にお戻しいただきました商品が到着後のお手続きとさせていただきます。
また、お申し込み商品と異なっているまたは汚・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
※お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと異なる、注文違い等）やお客様の元で発生した破損・汚損による返品は承っていません。あらかじめご了承ください。
詳しくは「追加注文・変更・キャンセル、交換・返品について」をご覧ください。

不良品・商品間違いの対応について

商品の初期不良、配送中の破損、商品の誤配送、商品不備などがございましたら、
至急ご対応させていただきます。

詳しくは「返品・交換・キャンセル・不良品について」を参照ください。

追加注文について

前回のご注文から1時間以内に追加注文される場合、ご対応させていただきます。
サイト上では追加の操作はできませんので、
新たにご注文頂き、備考欄に追加注文とお書き添え下さい。
詳しくは「追加注文・変更・キャンセル、交換・返品について」をご覧ください。

変更・キャンセルについて

商品の発送前に限り、ご対応させていただきます。 ただし、発送通知メール送信前であっても、
発送済みの場合はご対応いたしかねる場合がございます。
詳しくは「追加注文・変更・キャンセル、交換・返品について」をご覧ください。

お支払いについて

クレジットカード決済	■お支払いは一括払いのみとさせていただきます。 ■下記のクレジットカードがご利用可能です。
LINE Pay	メッセンジャーアプリ“LINE”内のサービス“LINE Pay”使ってクレジットカードもしくは、事前にチャージしたLINE Pay残高を使って決済できるサービスです。 LINE Payの決済のご利用いただく場合は、事前にLINE Payの登録が必要となります。 必要時に、LINEアプリを起動し、その他 ＞LINE Payをクリックいただき、新規登録を進めてください。 LINE Payについて詳しくは こちら
後払い（コンビニもしくは郵便局後払い）	■後払い手数料：248円（税込） ■ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）です。 ■請求書は商品とは別に届きます。発行から14日以内にコンビニ（もしくは郵便局・コンビニ)でお支払い下さい。 「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合 （ギフトやプレゼントでのご利用時）は、請求書は 「購入者様の住所」へ郵送されます。 ■代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 　与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので 　同意の上申込下さい。 　提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 　株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 　提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 　提供の手段：専用システムにて実施 ■「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。 　予めご了承ください。 　・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り） 　・商品の転送 　・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 　・コンビニ店頭での受け渡し 　バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。 　当店お問合せ先：03-3467-3387 　スコア後払い購入者 問合せ先：075-682-2106（平日9:00〜18:00受付） 　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
Paidy	■事前登録なし、メールアドレスと電話番号だけでお買い物できます。 ■1カ月間のPaidyでのお買い物はまとめて翌月払い。 ■翌月1日に、Paidyからの請求のご案内をmyPaidy（Paidyを初めて使った時に作成されるアカウント）で確認できます。 ■請求のご案内に記載のお支払い方法に従い、10日までにコンビニでお支払いください。 （銀行ATMからもお振り込みできます） ※手数料は無料、分割払いもできます。 ※金額によっては一括払いのみになります ・ 毎月請求確定分を月末締めで翌月１日に請求書を発行し、 　 ３日までに E メール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 ・ 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。 ・ 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は 10 日までとなります。 　 口座振替の場合は 12 日※に引き落しとなります。 　 ただし、１月・５月度は20日※となる場合がございます。 ・ 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に支払手数料が発生いたします。 　 コンビニ払いの場合 350 円（税込）、 　 銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。 　 口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。 ※金融機関休業日の場合は、翌営業日 Paidyについて詳しくは こちら
代金引換	■お品物と引換えに、代金総額を配送会社に現金でお支払いください。   運送会社 ゆうパック・西濃運輸 手数料 代引き手数料330円（税込） お支払方法 現金
銀行振込（PayPay銀行）	■ご入金確認後の商品確保及び発送となります。 ■お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ■ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。 ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。 ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。 ■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。 6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。 口座名 カ）オールスタジアム 銀行名 PayPay銀行 支店名 すずめ支店 口座番号 普通口座　1046025
銀行振込（楽天銀行）	■ご入金確認後の商品確保及び発送となります。 ■お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ■ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。 ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。 ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。 ■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。 6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。 口座名 カ）オールスタジアム 銀行名 楽天銀行 支店名 サンバ支店 口座番号 普通口座　7022678（電信扱い）
銀行振込（ゆうちょ銀行）	■ご入金確認後の商品確保及び発送となります。 ■お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ■ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。 ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。 ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。 ■受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。 6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。 ゆうちょ銀行間の振込の場合 口座名 カ）オールスタジアム 記号 10190 番号 74787531 他金融機関からの振込の場合 口座名 カ）オールスタジアム 店名 018 口座番号 普通口座　7478753

通常便の配送について

発送からお届けまでの目安

• ■日時指定のない場合、ご注文受付後2〜5営業日で発送いたします。
  ※ただしご注文が集中した場合や、繁忙期（1月中旬〜2月中旬まで）および一部地域ではお届けが遅くなる場合があります。
• ■お届け日指定はシステム上、10日後からとなっております。お急ぎの場合は直接ご連絡いただくか、 ご注文時、備考欄にその旨をご記載ください。
  ご対応可能かどうかをご返信いたします。
  ※お届け先が法人様の場合や、離島・山間部など一部地域では日時指定を承れない場合がございます。
  あらかじめご了承下さい。
• ◇配達希望日をご選択いただきました場合、ご希望日を指定しお荷物を出荷いたします。
  なお、配達日指定をした場合でも、天候や運送会社の物流状況によりご希望に添えないことがございます。
  あらかじめご了承ください。
  ※在庫状況や配達所要日数により、配達指定を承れない場合がございます。
  
  ◇商品ご使用日がお決まりの場合は、
  余裕を持ったご注文とお早めの日にちに配達希望日をご選択いただけますようお願い申し上げます。

通常便の送料について

• 
  送料は580円（税込）〜。
  お買い上げ金額が5,500円以上（税込）の場合、送料無料（沖縄へは880円〈税込〉）でお届けします。
  ただし有料ラッピングは送料無料対象外となります。
  細かな時間や夜20時以降の夜間指定が可能です。

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メール便（クリックポスト）について

郵便受けに配達するサービスです。
当店では日本郵便のクリックポストを使用しております。

　　料金：全国一律280円（税込）

配送可能サイズ：


　メール便ご利用時の注意点
１．商品名の後ろにメール便マークが入っている商品が対象です。
　　商品のサイズ（高さ・厚さ）が2.5cm以内のものにかぎります。
　　メール便対象商品を複数購入する、通常配送商品を同時購入するなど
　　配送可能サイズを超える場合は、当店にて通常便（宅配便）に変更いたします。
　　※送料変更になりますので、当店からのご注文確認メールでご案内いたします。


２．商品は出荷日から通常2〜3日後のお届けとなります（離島、山間部を除く）。

３．商品は、ご在宅・ご不在にかかわらずポスト投函（郵便受け投函）となります。
　　ポストの投函口が狭い等の理由で、商品が入らない可能性がございます。
　　その際は【不在通知書】がポストに入り、配達員が商品を持ち戻りますので、
　　必ず期限内に再配達の手配をお願いいたします。

　　なお保管期間切れとなり商品が当店へ戻ってきた場合、
　　食品のため廃棄となり、返金なども行われませんのでご注意ください。

　　再送を希望される場合は、
　　在庫がある場合に限り再送料280円を追加ご請求させていただきますので
　　当店までご連絡ください。

４．お届け日時指定は不可となります。
　　※決済画面内には、お届けの希望日時指定の選択などが表示されますが、
　　　無効となります。

５．メール便のため、配送中にチョコレートが割れる可能性があります。
　　破損による商品交換、返品はお受付できかねますので、
　　あらかじめご理解のうえ、ご利用ください。

６．マンション名・番地など住所が不十分ですとお届けができません。
　　一度当店へ戻ってきた商品の再送をご希望の場合、再送料はお客様負担となります。

７．代金引換はご利用できません。
　　また、Paidy、LINEPayでのお支払いにつきましては、
　　１の送料変更が生じた場合、差額の追加料金をメールにてお知らせいたします。
　　回答期限内にご返信およびご入金が確認できない場合は、
　　ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

 

消費税について

価格の後に税別または税込と表記しておりますので、ご確認ください。